對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站大家都知道很簡(jiǎn)單,就是幾頁(yè)的信息,介紹公司的簡(jiǎn)介、公司產(chǎn)品、企業(yè)咨詢,網(wǎng)站在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用微乎其微。但是為什么還是有眾多的企業(yè)脫離不了網(wǎng)站建設(shè)的需求呢?尋求網(wǎng)站建設(shè)就是要讓網(wǎng)站成為一個(gè)活站,充分發(fā)揮它的功能,從而為客戶帶來(lái)更多的利益。
網(wǎng)站內(nèi)容。大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站欄目劃分如出一轍:企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、企業(yè)新聞、人才招聘、聯(lián)系方式等,版式設(shè)計(jì)也是如出一轍,這似乎成了一種模式。很多設(shè)計(jì)公司也是以此為模板套在很多企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)中。不過(guò)在經(jīng)過(guò)很多的實(shí)踐之后,目前對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō),網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)才是最重要的。在內(nèi)容的設(shè)置方面,應(yīng)該更多的考慮:網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候,是否有從客戶的角度去考慮?客戶所關(guān)心產(chǎn)品有哪些?產(chǎn)品或服務(wù)介紹減少客戶的疑問(wèn)?如何拉近與客戶的距離?
網(wǎng)站設(shè)計(jì)。主要體現(xiàn)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、色彩搭配、欄目劃分等,在版式設(shè)計(jì)上普遍采用的都是上下分欄、左右分欄等方式,多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站不會(huì)利用有企業(yè)特點(diǎn)的圖形或文字給網(wǎng)站增色,網(wǎng)站設(shè)計(jì)一點(diǎn)個(gè)性都沒(méi)有。企業(yè)推廣建議計(jì)劃建設(shè)網(wǎng)站或?qū)?duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版的企業(yè)選擇有設(shè)計(jì)實(shí)力的公司,做出有企業(yè)特色的網(wǎng)站。
與客戶溝通 企業(yè)網(wǎng)站是否實(shí)現(xiàn)了與客戶的很好溝通,以及實(shí)現(xiàn)的程度,可能很多企業(yè)都沒(méi)考慮過(guò),在我所接觸的客戶中,有人抱怨:信箱還沒(méi)有收到過(guò)E-mail!很多企業(yè)網(wǎng)站是因?yàn)榫W(wǎng)站留言簿中有關(guān)信息提交的設(shè)置存在一些問(wèn)題!所以這種溝通還停留在初級(jí)階段,有些做的好一點(diǎn)的企業(yè)擁有自己的BBS,通過(guò)即時(shí)回答客戶的問(wèn)題,收集到很多客戶反饋的信息。有條件的企業(yè)還可以建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),比如產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)庫(kù)等,通過(guò)后臺(tái)管理進(jìn)行系統(tǒng),新產(chǎn)品可以很便捷的發(fā)布到網(wǎng)站上。
當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)考慮到了這些,那么這個(gè)網(wǎng)站才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上起到作用。才能顯反映出這個(gè)公司的勢(shì)力概況。