對(duì)于電商網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站要充分考慮用戶(hù)體驗(yàn)，讓用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候沒(méi)有障礙，這是電商運(yùn)營(yíng)成功的基礎(chǔ)，也是非常重要的工作，所以企業(yè)務(wù)必重視影響用戶(hù)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。

很多用戶(hù)習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而且很多大型的電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站都做的非常完美，這點(diǎn)就對(duì)企業(yè)電商網(wǎng)站提出了很高的要求。用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣在淘寶京東等大型電商網(wǎng)站上的購(gòu)物體驗(yàn)如果企業(yè)的網(wǎng)站做的不好，讓用戶(hù)感覺(jué)不舒服，就會(huì)影響用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任。要知道本來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要獲得用戶(hù)的信任就比較不容易，如果是因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)方面的問(wèn)題影響到用戶(hù)對(duì)公司實(shí)力甚至真實(shí)性的質(zhì)疑，那絕對(duì)是企業(yè)的失敗。很多時(shí)候企業(yè)實(shí)力體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，網(wǎng)站建設(shè)中對(duì)細(xì)節(jié)的處理就體現(xiàn)了企業(yè)的專(zhuān)業(yè)度以及正規(guī)度，所以電商企業(yè)這里就要?jiǎng)?wù)必重視電商網(wǎng)站建設(shè)中的細(xì)節(jié)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

關(guān)于細(xì)節(jié)，這里我們舉個(gè)例子比如，盡可能多的在網(wǎng)站導(dǎo)航圖中、產(chǎn)品頁(yè)面中留下消費(fèi)者可以聯(lián)系到你的若干種方式（主要是線(xiàn)上），如消費(fèi)者社區(qū)入口、在線(xiàn)留言板、反饋郵箱、在線(xiàn)IM等，如果產(chǎn)品真有問(wèn)題，讓消費(fèi)者能夠第一時(shí)間聯(lián)系上你，反饋意見(jiàn)，千萬(wàn)不要逃避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。題，讓消費(fèi)者能夠第一時(shí)間聯(lián)系上你，反饋意見(jiàn)，千萬(wàn)不要逃避應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

電商網(wǎng)站建設(shè)要懂得如何向用戶(hù)傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息。從網(wǎng)站的首頁(yè)到產(chǎn)品的內(nèi)頁(yè)，你都要向消費(fèi)者傳達(dá)這樣一種信息：你們不僅僅是賣(mài)貨的企業(yè)，而是賣(mài)一種生活理念，賣(mài)的是服務(wù)與體驗(yàn)。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而買(mǎi)下你的產(chǎn)品，而不會(huì)一輩子沖動(dòng)。在沒(méi)有擁有一批老客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)的情況下，千萬(wàn)不要急，要保持耐心，為了沖銷(xiāo)量而拼命打折促銷(xiāo)，只會(huì)讓消費(fèi)者更快地離你而去。

以上是我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為的現(xiàn)代電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)非常重要的部分。