對于企業(yè)網(wǎng)站來說,客戶體驗(yàn)是非常重要的。客戶體驗(yàn)當(dāng)中,內(nèi)容建設(shè)以及與用戶的交互功能是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的重要的部分。所以我們在做網(wǎng)站的時(shí)候要考慮內(nèi)容處理,以及如何讓自己的網(wǎng)站成為客戶溝通的窗口。
聯(lián)系方式的添加
在與客戶溝通的渠道中,如果網(wǎng)站可以添加商務(wù)通那肯定是最好不過了,不過很多不行,很多網(wǎng)站做不到。不過可以添加qq、聯(lián)系電話等能讓用戶快速聯(lián)系上自己的通訊方式。這些是網(wǎng)站必須出現(xiàn)的,而且最好是在內(nèi)容比較醒目的地方出現(xiàn),這樣讓用戶可以很快發(fā)現(xiàn)這些聯(lián)系方式,以便用戶有問題咨詢的時(shí)候可以及時(shí)、快速的進(jìn)行溝通。留言板以及用戶評論等方式也是網(wǎng)站與用戶溝通的一種渠道,我們在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,可以加強(qiáng)這方面的建設(shè)。
內(nèi)容的處理
關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容部分,我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為首先,內(nèi)容的格式一定要清晰、整齊,不要搞的亂七八糟,讓人一看就覺得非常的不專業(yè)很像虛假信息。其次,該添加圖片說明的地方最好可以添加1、2圖片,這樣可以給用戶留下更深刻的印象,因?yàn)閳D片對人的視覺沖擊還是比較大的。最后,我們網(wǎng)站的內(nèi)容要對用戶有價(jià)值,讓我們的內(nèi)容對于用戶來說是需要的可信的,描述的一些內(nèi)容最好是對用戶有用的,不要是東拼西湊的,否則讓人感覺很不真實(shí),可信度很低。這些是網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候?qū)?nèi)容方面最基本的要求。
如果我們的網(wǎng)站需要搜索引擎優(yōu)化推廣的話,關(guān)于內(nèi)容部分還需要我們做定期的更新,而且是高頻率的更新,這是我們上海網(wǎng)站制作公司認(rèn)為的企業(yè)網(wǎng)站比較重要也是最基本的東西。
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