這里需要指出的是,因為政府機關(guān)開辦網(wǎng)站不是出于盈利考慮,所以其承擔的網(wǎng)站維護費用,屬于純粹的經(jīng)費開支。為保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn),地方政府需要供養(yǎng)一個網(wǎng)站技術(shù)團隊。短期內(nèi)政府開支能夠招架,但長年累月,有的政府就感覺這是個不大不小的負擔。政府領(lǐng)導對此懈怠以后,政府網(wǎng)站出現(xiàn)一系列問題也就在所難免。
地方政府網(wǎng)站存在的主要問題有:
1、維護網(wǎng)站投資不足,導致網(wǎng)站團隊人員技術(shù)水平低,積極性差。個別地方政府網(wǎng)站網(wǎng)頁長期得不到更新,網(wǎng)站有名無實。有的網(wǎng)站政府文件、領(lǐng)導講話仍是幾年前的,鏈接的法律、法規(guī)、條例或者打不開,或者打開了也是過期的文本。
2、網(wǎng)站經(jīng)營團隊對政府行政理念理解不夠,因此制作的網(wǎng)頁與需要體現(xiàn)的政府職責相差很遠。有的網(wǎng)站偏重于突出領(lǐng)導,把網(wǎng)站做成了領(lǐng)導相冊,PS圖片經(jīng)常鬧笑話。
3、信息采編力度不夠,缺乏吸引人氣的版塊和地方消息。政府缺乏專業(yè)的采編人員,各個網(wǎng)站千篇一律,除了地方簡介、政府機構(gòu)、領(lǐng)導簡介、聯(lián)系電話等以外,再沒有什么可看的內(nèi)容。
4、政府網(wǎng)站的共同問題就是互動性差。有的網(wǎng)站不設(shè)留言板,即使設(shè)有留言板,群眾咨詢或提出的意見也長期得不到回復。時間一長,這類網(wǎng)站便再也無人光顧了。
當然,以上問題的根本癥結(jié),并不是政府領(lǐng)導不重視,關(guān)鍵是政府維護網(wǎng)站的資金投入不足,缺乏一支敬業(yè)、精干、高效、技術(shù)全面的網(wǎng)站建設(shè)團隊。政府基層也沒有固定信息采編人員,形不成覆蓋轄區(qū)的信息員網(wǎng)絡(luò)。要解決以上問題,需要積極吸收一些先進的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗。
目前,地方政府積極參與開辦門戶網(wǎng)站的博客、微博逐漸流行起來,通過這種簡便的方法,政府及時向公眾傳遞信息,的確取得了一定效果。如近來日益火爆的公安機關(guān)微博,不需要維護網(wǎng)站的專業(yè)人員,只需要有兩三個人定時撰寫少于140字的博文、粘貼圖片,就一切OK。由于微博的開放公開,網(wǎng)友能夠通過及時跟貼反映民意,群眾對此喜聞樂見。這在政府開辦地方網(wǎng)站之初是始料未及的。
但是,說實話,微博的作用也就與一個網(wǎng)站論壇的作用相類似。由于其容量、搜索等方面的技術(shù)限制,它無論如何也取代不了正規(guī)的政府網(wǎng)站。微博的興盛對政府網(wǎng)站今后的發(fā)展具有一定的啟迪意義,希望做地方網(wǎng)站的站長們能夠把握這一點利用好微博也算是一種資源。
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