也許很多人壓根都沒(méi)有搞清楚，誰(shuí)才是真正的客戶，我感覺(jué)網(wǎng)站做的還行，那么我的客戶會(huì)有怎樣的感覺(jué)，我的客戶呢?很多網(wǎng)絡(luò)公司都會(huì)提醒說(shuō)，多從客戶的角度考慮問(wèn)題。因此，我們提出客戶的客戶，才是真正的最多的瀏覽者，也才是真正的客戶，網(wǎng)站建設(shè)就是讓客戶的客戶滿意的。

主要的瀏覽者不是自己，并不是說(shuō)自己對(duì)網(wǎng)站就可以等閑視之。真正的瀏覽者是客戶，更要從客戶的角度去考慮問(wèn)題。作為網(wǎng)站建設(shè)者或者網(wǎng)站主辦者，在開(kāi)發(fā)網(wǎng)站之初就應(yīng)該考慮一下，如果采取這樣的設(shè)計(jì)，這樣的布局，這樣的編程思路，是不是足夠人性化，用戶使用過(guò)后會(huì)怎么想?一切從客戶的角度出發(fā)，是網(wǎng)站建設(shè)制作、優(yōu)化及后期運(yùn)營(yíng)的致勝之道。

很多人也許會(huì)說(shuō)，我做網(wǎng)站的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是讓別人知道我也有網(wǎng)站就行了。如此誠(chéng)懇的表態(tài)，其實(shí)還是希望別人通過(guò)網(wǎng)站來(lái)了解自己的企業(yè)。筆者多次論述一個(gè)觀點(diǎn)，網(wǎng)站就是一個(gè)企業(yè)的門(mén)面，在別人不了解你的情況下，網(wǎng)站可以最快速直接的了解到你的公司。說(shuō)白了，就像產(chǎn)品一樣，網(wǎng)站建設(shè)也是一種包裝，對(duì)企業(yè)形象的包裝。而提升企業(yè)形象的最終目的，無(wú)外乎是提升企業(yè)的銷售，提高企業(yè)的利潤(rùn)。盡管可能有些時(shí)候沒(méi)有想象的到，從客戶的角度來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)的比較好的網(wǎng)站，也同樣有利于輔助提升銷售業(yè)績(jī)。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)如果沒(méi)有達(dá)到提升企業(yè)形象的目的，也不能有效的輔助銷售，那就是一個(gè)失敗的網(wǎng)站;更有甚者，有些網(wǎng)站不僅不能提高形象，反而破壞了企業(yè)的形象。不僅不能有效輔助銷售，反而阻礙了銷售的進(jìn)行，那無(wú)疑將是一個(gè)非常糟糕的網(wǎng)站。沒(méi)有網(wǎng)站還可以給別人留下一些想象的空間，有了網(wǎng)站就一定要做好，千萬(wàn)不要讓網(wǎng)站成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

網(wǎng)站不是只給瀏覽者看，盡管它更主要是瀏覽者看，網(wǎng)站也應(yīng)該面向搜索引擎。網(wǎng)站的瀏覽者其實(shí)本身也包括搜索引擎。除非你打算長(zhǎng)期的給百度或者谷歌等搜索公司做貢獻(xiàn)，否則網(wǎng)站優(yōu)化排名將是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)。就像本段的標(biāo)題一樣“讓客戶在搜索引擎上快速找到你，也是人性化的體現(xiàn)”，所以網(wǎng)站從客戶角度出發(fā)，搜索引擎優(yōu)化也是必備的要素之一。