就在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻,我們作為一個(gè)站長(zhǎng)也應(yīng)該寫一些東西了。寫一些東西來讓那些新手站長(zhǎng)或是草根長(zhǎng)站學(xué)習(xí)或是了解的東西了。網(wǎng)站推廣或是網(wǎng)站制作這門技術(shù)都不是一個(gè)非常好走上道的職業(yè)。
近半年沒有更新博客了,一是因?yàn)槊?,二是因?yàn)閼?。我覺得在工作之余能有一些自己的事情,并且還能把它堅(jiān)持下來是一件很幸福的事情。2012年我將繼續(xù)更新我的博客。堅(jiān)持寫博客對(duì)我有兩個(gè)好處:1幫助我進(jìn)行思考。每一次寫作的過程也是一次思考的過程。很多東西嘴上說說容易,但一落實(shí)到筆頭上就會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多的問題沒有想明白。2記錄我的想法和思考的過程。無論他們是正確的還是錯(cuò)誤的。勇于犯錯(cuò)才能進(jìn)步。
閑話說了一堆,現(xiàn)在進(jìn)入本篇文章的主題。網(wǎng)站分析十必問是對(duì)一個(gè)新網(wǎng)站進(jìn)行分析前我們要做的工作,是了解網(wǎng)站背景信息的方法。同時(shí)也是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行的一次全面的體檢。這十個(gè)問題中包括了網(wǎng)站的目標(biāo),策略,用戶和業(yè)務(wù)方面的信息。這些信息散落在網(wǎng)站的各個(gè)角落,有些可能只是某個(gè)負(fù)責(zé)人腦子里還未成形的假設(shè),而我們要做的就是找到將這些問題的答案或猜測(cè),對(duì)這些信息進(jìn)行匯總,可以這樣說,如果不清楚的理解網(wǎng)站對(duì)這些問題的答案,整個(gè)網(wǎng)站分析的過程就很難開始。下面讓我們逐個(gè)解釋這十個(gè)問題。如有錯(cuò)誤請(qǐng)各位朋友拍磚指教。
網(wǎng)站的目標(biāo)是什么?網(wǎng)站的目標(biāo)簡(jiǎn)單的說就是網(wǎng)站存在的價(jià)值。每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)都有自己的目標(biāo),不存在沒有目標(biāo)的網(wǎng)站。在前面的文章中我也已經(jīng)對(duì)網(wǎng)站的目標(biāo)和目標(biāo)的分解進(jìn)行了說明。這里除了要了解網(wǎng)站的目標(biāo)外,在開始網(wǎng)站分析之前我們還需要了解更多與目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)容。每個(gè)目標(biāo)都是由三部分組成的:1目標(biāo),2目標(biāo)指標(biāo),3指標(biāo)值。
網(wǎng)站目標(biāo)是否合理?是否可執(zhí)行?(目標(biāo))網(wǎng)站的目標(biāo)合理嗎?這個(gè)問題我們好像一直都沒有去思考過。如果這個(gè)目標(biāo)本身就不太合理,那么無論是在具體的執(zhí)行還是分析過程中都會(huì)出現(xiàn)很多問題,導(dǎo)致最終的失敗。所以,當(dāng)目標(biāo)出現(xiàn)時(shí)我們需要謹(jǐn)慎的思考。
合理的目標(biāo)并不一定是可執(zhí)行的目標(biāo)。只有當(dāng)目標(biāo)的變化與網(wǎng)站有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的時(shí)候,這個(gè)目標(biāo)才是可以執(zhí)行的。這里說的強(qiáng)關(guān)聯(lián)是指通過對(duì)網(wǎng)站的調(diào)整可以直接造成目標(biāo)結(jié)果的改變。例如:現(xiàn)在很多企業(yè)都通過自己的網(wǎng)站展示商品,然后在線下完成最后的銷售(網(wǎng)站無支付功能)。這種情況下銷售受線上和線下兩部分因素影響,如果將網(wǎng)站營(yíng)銷的目標(biāo)設(shè)定為最終的銷售量就不太合理。而應(yīng)該設(shè)置為網(wǎng)站帶來的潛在客戶數(shù)量。將線下部分的目標(biāo)設(shè)置為網(wǎng)站潛在客戶的成交率。